邊緣計算是在相同位置或最接近數(shù)據(jù)源的位置進行的計算過程，零售商企業(yè)認(rèn)為該技術(shù)可以優(yōu)化并為客戶及其業(yè)務(wù)帶來價值。為什么零售業(yè)需要利用邊緣計算？
1.提高運營效率
傳統(tǒng)零售企業(yè)利用專用的應(yīng)用程序作為零售管理(如庫存管理、定價和掃描)的解決方案，無法跟上零售業(yè)的動態(tài)性質(zhì)。借助邊緣計算，零售商可以最大限度地利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其可以實時傳輸?shù)暮Ａ繑?shù)據(jù)。更重要的是，邊緣計算可以為人工智能(AI)和機器學(xué)習(xí)技術(shù)提供支持，以提高其操作流程的效率。
有了邊緣計算，客戶已經(jīng)可以在任何地方創(chuàng)建他們的購物清單。當(dāng)他們訪問零售商店時，他們可以了解如何在最短的時間內(nèi)高效地提取購物清單中的商品。零售商還可以在商店周圍放置傳感器，以檢測人流，從而可以根據(jù)顧客的出行方式更有效地管理空間。
2. 它提供了獨特的客戶體驗
零售企業(yè)可以使用邊緣計算為客戶提供實體商店的獨特體驗。假設(shè)您已經(jīng)使用手機在線搜索了服裝，決定去商店只是為了交叉參照價格。邊緣計算機可以與您的手機通信，以了解您的需求，而零售商店可以自動以促銷價提供服裝。此外，服裝店可以放置增強現(xiàn)實(AR)鏡，因此您可以“試穿”服裝而無需實際穿上。您可以更改顏色，嘗試其他尺寸，并檢查庫存狀況。您還可以檢查其他可能需要的項目。顧客購物時會涉及情緒，由于零售商店為購物提供了一個輕松愉快的場所，因此會鼓勵購物者光顧商店，甚至給他們一個很好的在線評論。
3. 它有助于確定客戶趨勢
來自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)可以幫助個性化客戶交互，它還可以幫助規(guī)劃購買模式，從而有助于進行內(nèi)部流程(例如倉庫管理)。零售企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)提前計劃，了解購買趨勢。數(shù)據(jù)可用于制定營銷策略。他們可以執(zhí)行個性化的電子郵件營銷，從而激發(fā)客戶的興趣并推動更多的轉(zhuǎn)化。
4. 促進安全性和合規(guī)性
如果客戶希望在您的零售商店中獲得最佳的購物體驗，則必須將其設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)；或者零售商店可以擁有自己的小工具，并在顧客訪問商店時將其交給客戶。這兩種情況都存在安全風(fēng)險。邊緣計算有無數(shù)種方法可以幫助零售商管理企業(yè)的安全性。由于邊緣計算需要在源頭附近建立基礎(chǔ)架構(gòu)，因此您可以輕松地建立維護和監(jiān)視安全措施，以減輕互連風(fēng)險。另外，一些零售商還安裝了連接到邊緣計算機的智能安全攝像機，以進行更快和實時的安全監(jiān)控。
結(jié)論：
零售商可以最大程度地利用邊緣計算來為客戶提供最佳體驗。因此，邊緣計算是增強業(yè)務(wù)并吸引客戶回到零售商店購物的最佳方法之一。
400-852-8880
